การใช้ชีวิตในโลกเครือข่ายมีข้อดีมากมาย เราได้รับข่าวสารทางออนไลน์เกือบจะทันทีที่มันเกิดขึ้น เราติดต่อกับเพื่อนๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย และเราก้าวหน้าในอาชีพของเราผ่านเครือข่ายมืออาชีพออนไลน์
แต่มีด้านมืดในอินเทอร์เน็ตที่มองว่ากลุ่มขวาจัดใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติพิเศษเหล่านี้เพื่อเผยแพร่แนวคิดที่แตกแยก ความเกลียดชังทางเชื้อชาติ และความไม่ไว้วางใจ นักวิชาการเรื่องการเหยียดเชื้อชาติเรียกการสื่อสารการเหยียดผิวประเภทนี้ทางออนไลน์ว่า “การเหยียดเชื้อชาติในโลกไซเบอร์”
แม้แต่ผู้สร้างอินเทอร์เน็ตก็ยังทราบดีว่าพวกเขาอาจปล่อยเทคโนโลยี
ที่ก่อให้เกิดอันตรายมากมาย ตั้งแต่ปี 2560 Tim Berners-Lee ผู้ประดิษฐ์เวิลด์ไวด์เว็บได้ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของเขามากมายเกี่ยวกับอันตรายของการจัดการอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายของคำพูดแสดงความเกลียดชัง โดยกล่าวว่า :
มนุษยชาติที่เชื่อมโยงกันด้วยเทคโนโลยีบนเว็บกำลังทำงานในรูปแบบดิสโทเปีย เรามีการล่วงละเมิดทางออนไลน์ อคติ ความลำเอียง การแบ่งขั้ว ข่าวปลอม มีหลายวิธีที่ทำลายมัน
สนับสนุนการทำข่าวที่เป็นกลางซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการวิจัย
ทีมงานของเราดำเนินการตรวจสอบอย่างเป็นระบบจากการวิจัยการเหยียดผิวในโลกไซเบอร์เป็นเวลา 10 ปี เพื่อเรียนรู้ว่าผู้สื่อสารประเภทต่างๆ ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเผยแพร่ความคิดเห็นของตนอย่างไร
อ่านเพิ่มเติม: การใช้อิโมจิบนหน้า Facebook ของอิสลามทำให้เกิดกระแสการเหยียดเชื้อชาติอย่างไร
กลุ่มเหยียดผิวมีพฤติกรรมแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล
เราพบว่าอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ใช้ในการโน้มน้าวและสนับสนุนแนวคิดที่แตกแยก และไม่ใช่แค่การจัดกลุ่มแบ่งแยกเชื้อชาติเท่านั้นที่ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารออนไลน์ บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องก็ทำเช่นกัน
แต่วิธีที่กลุ่มและบุคคลใช้อินเทอร์เน็ตนั้นแตกต่างกันในหลายๆ วิธีที่สำคัญ กลุ่มเหยียดผิวมีความเคลื่อนไหวในช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกันไปยังแต่ละบุคคล และพวกเขามีเป้าหมายและกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ผลกระทบของการสื่อสารของพวกเขาก็แตกต่างกันเช่นกัน
บุคคลส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในการเหยียดเชื้อชาติในโลกไซเบอร์เพื่อ
ทำร้ายผู้อื่น และเพื่อยืนยันมุมมองการเหยียดเชื้อชาติของพวกเขาโดยการติดต่อกับคนที่มีใจเดียวกัน (แสวงหา ” การยืนยันอคติ “) ช่องทางการสื่อสารที่พวกเขาต้องการมักจะเป็นบล็อก ฟอรัม เว็บไซต์วิจารณ์ข่าว สภาพแวดล้อมการเล่นเกม และห้องสนทนา
ช่องทาง เป้าหมาย และกลยุทธ์ที่ใช้โดยผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องเมื่อสื่อสารถึงการเหยียดเชื้อชาติในโลกไซเบอร์
กลยุทธ์ที่พวกเขาใช้ ได้แก่ การปฏิเสธหรือลดปัญหาการเหยียดเชื้อชาติ การเหยียดหยาม “คนที่ไม่ใช่คนผิวขาว” และการตีกรอบความหมายของข่าวปัจจุบันใหม่เพื่อสนับสนุนมุมมองของพวกเขา
ในทางกลับกัน กลุ่มต่างๆ ต้องการสื่อสารผ่านเว็บไซต์ของตนเอง พวกเขายังมีกลยุทธ์มากขึ้นในสิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุผ่านการสื่อสารออนไลน์ พวกเขาใช้เว็บไซต์เพื่อรวบรวมการสนับสนุนสำหรับกลุ่มและมุมมองของพวกเขาผ่านการโฆษณาชวนเชื่อทางเชื้อชาติ
กลุ่มเหยียดผิวจัดการข้อมูลและใช้วาทศิลป์ที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยสร้างความรู้สึกของอัตลักษณ์ “สีขาว” ที่กว้างขึ้น ซึ่งมักจะเกินขอบเขตของชาติ พวกเขาโต้แย้งว่าความขัดแย้งระหว่างชาติพันธุ์ต่างๆ เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็นการเหยียดเชื้อชาตินั้น แท้จริงแล้วเป็นการตอบสนองตามธรรมชาติต่อ “การกดขี่ของคนผิวขาว”
ช่องทาง เป้าหมาย และกลยุทธ์ที่กลุ่มต่างๆ ใช้เมื่อสื่อสารถึงการเหยียดเชื้อชาติในโลกไซเบอร์
อ่านเพิ่มเติม: วิธีที่ alt-right ใช้นมเพื่อส่งเสริมอำนาจสูงสุดของคนผิวขาว
การเหยียดเชื้อชาติทางไซเบอร์โดยรวมมีผลกระทบหลักในการบ่อนทำลายความสามัคคีทางสังคมของสังคมหลากหลายวัฒนธรรมสมัยใหม่ มันสร้าง ความแตกแยก ความไม่ไว้ วางใจและความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม
ในขณะเดียวกัน การเหยียดเชื้อชาติในโลกไซเบอร์ดูเหมือนจะส่งผลโดยตรงมากกว่าโดยส่งผลเสียต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเป้าหมาย นอกจากนี้ยังช่วยรักษาบรรยากาศทางเชื้อชาติที่ไม่เป็นมิตร ซึ่งอาจส่งผลกระทบเพิ่มเติม (ทางอ้อม) ต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเป้าหมาย
สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกัน
แม้จะมีความแตกต่างกัน แต่กลุ่มและบุคคลต่างก็มีระดับความซับซ้อนสูงในการสื่อสารการเหยียดเชื้อชาติทางออนไลน์ การตรวจสอบของเราได้เปิดเผยวิธีการที่สร้างสรรค์ที่น่ารำคาญในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆ
ตัวอย่างเช่น กลุ่มเหยียดผิวสร้างเสน่ห์ให้กับคนหนุ่มสาวด้วยการให้เกมแบบอินเทอร์แอกทีฟและลิงก์ไปยังมิวสิควิดีโอบนเว็บไซต์ของพวกเขา และทั้งกลุ่มและรายบุคคลมีทักษะสูงในการจัดการกับภาพลักษณ์สาธารณะผ่านกลยุทธ์การเล่าเรื่องต่างๆ เช่น อารมณ์ขันและการตีความข่าวปัจจุบันเพื่อให้สอดคล้องกับข้อโต้แย้งของพวกเขา
